1 Bem-vindo à WS SOLAR Ao acessar e utilizar nosso site e nossa loja virtual você concorda com os presentes Termos de Uso e Condições Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra

2 A WS SOLAR é uma empresa especializada na venda de produtos e soluções em energia solar incluindo painéis solares inversores baterias kits fotovoltaicos equipamentos elétricos acessórios e serviços relacionados Ao utilizar nossos serviços o usuário declara estar de acordo com todas as regras descritas neste documento

3 Ao acessar o site navegar cadastrar-se ou realizar uma compra o usuário declara que leu compreendeu e aceitou estes Termos de Uso que possui capacidade legal para contratar e que forneceu informações verdadeiras completas e atualizadas Caso não concorde com qualquer cláusula recomenda-se que não utilize os serviços

4 Para realizar compras o usuário poderá precisar criar um cadastro comprometendo-se a informar dados corretos e atualizados manter a confidencialidade de seu login e senha e ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta A WS SOLAR não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário

5 As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e as especificações técnicas são fornecidas conforme informações dos fabricantes Preços condições de pagamento e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio A WS SOLAR se reserva o direito de corrigir erros de digitação valores ou descrições a qualquer momento

6 As compras podem ser pagas por meio das formas de pagamento disponíveis na loja virtual A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou intermediadora Em casos de suspeita de fraude ou inconsistência de dados o pedido poderá ser cancelado para segurança das partes

7 Os prazos de entrega são estimados e informados no momento da compra e começam a contar após a confirmação do pagamento A WS SOLAR não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos como transportadoras greves condições climáticas ou informações incorretas fornecidas pelo cliente

8 Quando contratados serviços de instalação manutenção ou visita técnica o cliente deve garantir acesso adequado ao local O serviço será executado conforme escopo previamente acordado A WS SOLAR não se responsabiliza por problemas estruturais existentes no local

9 Os produtos possuem garantia conforme política do fabricante A WS SOLAR atua como intermediadora em casos de garantia quando aplicável Mau uso instalação inadequada ou alterações no produto podem resultar na perda da garantia

10 As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor O cliente pode solicitar a devolução em até sete dias corridos após o recebimento em compras online O produto deve estar sem uso em perfeitas condições e com embalagem original Produtos personalizados instalados ou danificados por uso indevido não serão aceitos

11 Todo o conteúdo do site incluindo textos imagens logotipos marcas e layout é de propriedade da WS SOLAR sendo proibida a reprodução sem autorização prévia

12 A WS SOLAR se compromete a proteger os dados pessoais dos usuários utilizando-os apenas para processamento de pedidos comunicação com o cliente e cumprimento de obrigações legais Os dados não serão vendidos ou compartilhados sem consentimento exceto quando exigido por lei

13 A WS SOLAR não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos perdas indiretas ou lucros cessantes ou interrupções temporárias do site por manutenção ou falhas técnicas

14 A WS SOLAR poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento sendo as alterações publicadas nesta página Recomenda-se a revisão periódica deste conteúdo

15 Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil Qualquer controvérsia será resolvida no foro do domicílio do consumidor conforme a legislação vigente Em caso de dúvidas o cliente poderá entrar em contato com a WS SOLAR por meio dos canais oficiais disponíveis no site